Privacybeleid

Privacybeleid

Bonbeau respecteert je privacy en gaat zorgvuldig om met je persoonsgegevens. In dit privacybeleid lees je welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dat doen en welke rechten je hebt. Wij houden ons aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Welke gegevens verzamelen wij

  • Contact- en bestelgegevens: je naam, e-mailadres, bezorg- en factuuradres en telefoonnummer.
  • Betaalgegevens: deze worden verwerkt door onze betaalproviders. Wij slaan zelf geen creditcard- of bankgegevens op.
  • Accountgegevens: als je een account aanmaakt, je inloggegevens en voorkeuren.
  • Gebruiksgegevens: welke pagina's je bekijkt, je IP-adres, browsertype en apparaat.

Waarvoor gebruiken wij je gegevens

  • Om je bestelling te verwerken, te bezorgen en er contact met je over te houden.
  • Om je vragen aan onze klantenservice te beantwoorden.
  • Om je onze nieuwsbrief te sturen, als je je daarvoor hebt aangemeld. Afmelden kan altijd via de link onderaan elke mail.
  • Om onze website te verbeteren en om fraude tegen te gaan.

Bewaartermijn

Wij bewaren je gegevens niet langer dan nodig. Bestel- en factuurgegevens bewaren wij 7 jaar, omdat de Belastingdienst dat verplicht stelt. Overige gegevens verwijderen wij zodra ze niet meer nodig zijn voor het doel waarvoor ze verzameld zijn.

Delen met derden

Wij verkopen je gegevens nooit. Wij delen ze alleen met partijen die nodig zijn om onze dienst te leveren: onze webshopsoftware (Shopify), onze betaalproviders, onze vervoerder (PostNL) en onze e-mailsoftware. Met deze partijen hebben wij verwerkersovereenkomsten gesloten.

Cookies

Onze website gebruikt functionele cookies om de winkelwagen en je voorkeuren te laten werken, en analytische cookies om te begrijpen hoe de site wordt gebruikt. Je kunt cookies altijd verwijderen of blokkeren via de instellingen van je browser.

Je rechten

Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen. Ook kun je bezwaar maken tegen de verwerking en je gegevens laten overdragen. Stuur daarvoor een mail naar hallo@bonbeau.nl. Wij reageren binnen 30 dagen. Ben je niet tevreden over hoe wij met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen. Onze website werkt volledig via een beveiligde SSL-verbinding.

Contact

Vragen over dit privacybeleid? Mail naar hallo@bonbeau.nl.